この街に、
いろんな「ありがとう」を
増やしつづける組織。

加古川・神戸を中心に地域密着で葬儀事業を展開してきた花浄院（旧・北神社）。近年の人口減少や業界環境の変化により従来の営業手法に限界を感じ、企業としての姿勢を刷新。“数字を追う葬儀”ではなく、“ありがとうをいただく仕事”へと価値観を転換しました。この理念を社内外へ届けていく施策をご相談いただきました。

Kasyoin, formerly known as Hokushinsya, has provided community-based funeral services centered around Kakogawa and Kobe for many years. However, in response to population decline and changes within the industry, the company began to recognize the limitations of its conventional approach and sought to redefine its identity as an organization.
The company shifted its philosophy from “a funeral business driven by numbers” to “a profession that receives heartfelt gratitude from families.” We were commissioned to develop initiatives that would communicate this renewed philosophy both internally and externally.

花浄院（舊稱：北神社）長年以加古川、神戶為中心，深耕在地並提供社區型葬儀服務。近年來，受到人口減少與產業環境變化的影響，企業開始意識到傳統營運方式的局限，因此決定重新檢視自身定位與組織姿態。
品牌價值從 「追求數字的葬儀事業」 轉變為 「一份能獲得真摯感謝的工作」，將重心從業績導向轉向對人與情感的重視。我們受邀協助規劃一系列溝通策略，將這份全新的理念傳遞至企業內部與外部社會。

まず最初にご依頼いただいたのはビジョンマップの制作。葬儀という枠にとらわれず、地域の人々にもっと多くの「ありがとう」を届けたいという花浄院の想いを、2030年までに実現したい未来像として一枚のビジョンマップに描きました。社員や地域と価値観を共有しながら、暗いイメージのある業界の常識を超えていく──その意思を“見えるかたち”で表現しています。

The first request was the creation of a vision map. Beyond the conventional framework of funeral services, we visualized Kasyoin’s aspiration to bring more moments of “thank you” to the local community as a future vision to be realized by 2030.
By sharing values with employees and the community, Kasyoin aims to move beyond the traditional perceptions of the funeral industry as a dark and solemn space. This vision map gives a tangible form to that commitment—a future where the company’s purpose can be clearly seen and shared.

最初受委託的工作，是製作一份願景地圖。我們跳脫葬儀服務既有的框架，將花浄院希望為地方居民持續創造更多「謝謝」的想法，描繪成一幅以 2030 年為目標的未來藍圖。
透過與員工及地方社群共享價值觀，花浄院希望突破葬儀產業長久以來較為沉重、封閉的既有印象，開創新的可能。這份願景地圖，正是將這份決心轉化為可視化形式，讓企業想傳遞的未來方向被看見、被理解。

第2フェーズでは、社員参加によるCM制作を実施。「葬儀の後も寄り添い続ける」という考えを共有し、世の中に広く届けるためのプロジェクトでした。ワークショップや宿題を通じて、花浄院と顧客との間で実際に起きたエピソードや地域との関係性をメンバー内でシェアしながら、伝えるべきメッセージとターゲットを一緒に策定しました。仕上がったCMは顧客からも高評価を得て、社員の誇りや一体感も向上しました。

In the second phase, we produced a commercial created with the participation of employees. The project aimed to share and communicate the belief that “our support continues even after the funeral” with a wider audience.
Through workshops and assignments, team members shared real stories of relationships between Kasyoin and its customers, as well as its connection with the local community. Together, we defined the message that needed to be conveyed and the audience we wanted to reach.
The completed commercial received high praise from customers, while also strengthening employees’ pride and sense of unity toward the organization.

第二階段，我們展開了由員工共同參與製作的品牌形象廣告。這是一項希望將 「即使葬儀結束後，我們仍會持續陪伴」 的理念傳遞給更多人的專案。
透過工作坊與課題討論，團隊成員分享了花浄院與客戶之間實際發生的故事，以及與地方社群建立的深厚連結。在共同交流的過程中，我們一起梳理出應傳達的核心訊息與目標對象。
完成後的廣告不僅獲得客戶高度評價，也進一步提升了員工對品牌的自豪感與團隊凝聚力。

初回CMの反響を受け、第2弾の制作が決定。前回以上に社内の熱量が高まり、CM制作は広報を超えて、社員の意識を高める起点となりました。プロジェクトメンバーは社内公募で募り、希望者の多さから面談にて選抜。制作に携わることが社員の憧れとなり、ブランドへの当事者意識を育くみました。制作過程そのものが社内浸透施策となり、CMは会社の未来を共に描くプロジェクトへと進化しています。

Following the strong response to the first commercial, the production of a second installment was launched. With even greater enthusiasm from within the company, the project evolved beyond a communication initiative and became a catalyst for raising employee awareness.
Project members were recruited through an internal open call, and due to the high number of applicants, participants were selected through interviews. Being involved in the production process became something employees aspired to be part of, fostering a stronger sense of ownership toward the brand.
The production process itself became an internal engagement initiative, transforming the commercial into a project where employees come together to envision and shape the future of the company.

受到第一支品牌影片良好迴響的影響，第二支影片的製作正式啟動。相較於前一次製作，企業內部的參與熱情更加高漲，品牌影片製作不再只是單純的宣傳活動，而成為提升員工意識與凝聚共識的重要起點。
專案成員透過公司內部公開招募產生，由於希望參與的人數眾多，最終透過面談進行遴選。參與製作過程逐漸成為員工憧憬的機會，也培養了大家對品牌的主人翁意識。
製作過程本身成為企業內部理念滲透的重要措施，使品牌影片從單純的廣報工具，進化為員工共同描繪公司未來願景的專案。